PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons. La politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels donnés en ligne sur gustavencollant.com ou sur toute autre forme d’interaction avec nos clients. Les données à caractère personnel obtenues ne sont transmises à aucun tiers. En règle générale, nous vous préciserons les raisons pour lesquelles nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels au moment de la collecte de ces renseignements. En voici quelques exemples :
- vous offrir le service pour lequel vous vous êtes inscrit;
- créer et gérer les inscriptions et les comptes que vous avez avec nous;
- répondre à vos questions;
- vous envoyer l’Infolettre à pour laquelle vous vous êtes inscrit.
PRIX
Tous les prix sur le site de Gustav en collant sont en dollars canadiens. Les taxes de vente applicables sont en sus et apparaissent à l’écran avant de valider votre commande. Gustav en collant se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site, sans préavis.
DÉLAI DE FABRICATION DU PRODUIT
À partir du moment où vous commandez vos étiquettes, il faut prévoir environ un délai de 20 jours pour les recevoir (incluant la livraison).
En période de forte affluence, soit lors de la rentrée scolaire par exemple, des avis seront diffusés sur le site web de gustavencollant.com et sur nos réseaux sociaux afin de vous informer de la date limite pour commander et ainsi vous assurer de recevoir vos étiquettes avant la rentrée.
LIVRAISON
Nous utilisons les services de Postes Canada pour l’envoi de vos étiquettes. La livraison standard (3 à 9 jours ouvrables) est offerte gratuitement. Le mode de livraison accéléré (2 à 3 jours ouvrables) est offert au coût de 17,50 $.
*Gustav en collant n’est pas responsable d’éventuelles perturbations des services postaux.
POINT DE CUEILLETTE
Vous pouvez choisir l’option Ramassage à nos bureaux, au 74, rue Saint-Laurent à Beauharnois. Pour ce faire, vous devez préalablement prendre rendez-vous. Nos heures d’ouverture sont du lundi au jeudi, de 8 h 30 à 16 h ou le vendredi et le samedi, de 10 h à midi.
PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT
Le paiement est autorisé et sécurisé par Paypal.
POLITIQUE D’ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT
Il est de votre responsabilité de valider l’exactitude de votre commande avant de la soumettre. En cas d’erreur de votre part, nous serons dans l’obligation de vous facturer une nouvelle commande. Dans le cas où l’erreur est de notre part, vous devrez nous retourner le produit dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre commande. Le cas échéant, une nouvelle commande sera traitée en priorité et expédiée dans les plus brefs délais.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site gustavencollant.com et chacun des éléments qui le composent (textes, images, illustrations, photographies, logiciels, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. La reproduction totale ou partielle des éléments de propriété intellectuelle est interdite et fera automatiquement l’objet de poursuite. La création et la publication d’un lien hypertexte vers une des pages du site sont autorisées, sous réserve de l’accord préalable de l’entreprise.
RESPONSABILITÉ
Une fois la commande reçue, il est de la responsabilité de Gustav en collant de livrer un produit de qualité et conforme aux représentations faites sur le site web. Par contre, notre entreprise ne peut pas être tenue responsable des négligences ou des problèmes causés par une tierce partie. Par exemple, Gustav en collant ne peut pas être tenu responsable d’inconvénients causés en dehors de son contrôle, notamment en ce qui a trait au service Internet et au service de livraison.
